捷信开启“2020-2023战略” 挖掘金融用户增长新驱动力

如今,数字化金融已成为消费金融公司捷信消费金融(下称“捷信”)深耕的重要科技战略之一。捷信开启了“2020-2023战略”,探索消费金融的数字化发展,挖掘金融用户增长新驱动力。 [转载出处:www.pp00.com]

“2020-2023战略”转型初见成效

[好文分享:www.pp00.com]

捷信是首批四家消费金融试点公司之一,目前注册资本70亿元,是已开业消费金融公司中注册资本最高的一家。捷信的股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。捷信集团是一家国际消费金融服务提供商,在9个国家开展业务。

捷信的2020年业绩尚未公开。据捷信发行的捷赢2021年第一期个人消费贷款资产支持证券募集说明书显示,截至 2020 年 6 月末,捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,300余个城市。捷信在中国已服务5600万客户,同时拥有4500万手机客户端注册用户。

针对于此,捷信在2020年初发布“2020-2023战略”。在贯穿于线下到线上的平台搭建成形后,捷信将根据消费者购物方式和平台使用习惯的变化,将消费金融业务无限贴近用户日常衣食住行各个消费环节,使产品类别从传统耐用消费品,逐步扩展到3C产品、家电、家装、旅游、职业教育和健身等垂直领域,持续解锁便于消费者随心使用的多元化购物细分新场景。通过将消费信贷业务合理嵌套到具体的生活场景中,捷信弥补了在这些细分消费领域金融支持手段少、消费者无法熨平当期收入和持久收入差异等缺陷。

目前,“2020-2023战略”已初见成效。以循环额度贷款产品“捷信惠购”为例,截至2020年末,该产品累计用户已达166万人左右,每天有约12万人使用“捷信惠购”。除此之外,智能客服、质量机器人等高科技技术也围绕客户需求被广泛运用于多种场景。其中语音机器人每月可处理60%的来电和55%的电话外拨,极大提升了运营服务效率、减少人工出错几率。线上化转型升级措施更好地满足了新消费场景下消费者与商户的新需求。

后疫情时代数字化转型,升级信贷服务体验

后疫情时代,线上化无接触金融成为大势所趋,为向消费者不断提供多元化的产品和服务,捷信金融APP邀请线下渠道合作商户进驻捷选商城,同时继续拓展与更多业务层面零售商的合作关系。通过激活这些沉淀在线下的“私域池”,在助力合作中小微商户完美融入“线下+线上”新零售闭环之余,也为消费者在更多细分场景下享受优质消费信贷服务创造了新的路径。

在线下,捷信推出乐易购(ALDI2.0)客户自助服务模式,打造“线上+线下”多场景深度融合的创新型全渠道服务体系,鼓励用户在线下门店内自助扫码办单。

在线上,捷信主要依靠的依然是自身流量。2020年6月,捷信金融APP进行了全新升级,简化APP线上额度测评流程等举措。捷信金融APP中的“捷选商城”包含了电子产品、美妆护肤、到家装、家电等多个领域产品,以满足不同消费者群体的个性化需求。可通过捷信的全新服务生态体系获得“捷捷高”、“捷信惠购”等优质服务,将用户申请贷款所需时间控制在平均6分钟内,也使捷信50%-70%的业务能够通过数字化渠道开展。

此外,捷信推出了面向合作商户的资源整合、信息共享云互动平台“捷•商汇”,为超过2000家中小微企业提供业务知识答疑、线上培训“云课堂”等服务,帮助他们在更高层面整合物资流、人才流、技术流、资金流等传统生产要素。

捷信此举不仅有效提升了广大消费者对于优质消费金融服务的获得感,更以数字化转型为手段,带动自身业务实现稳步增长。截至2020年末,捷信推出的乐易购客户自助服务模式已经推广至全国约14万商户,服务约190万客户。自从接入捷信乐易购数字化客户自助服务平台之后,中小微合作商户可以在更高层面整合物资流、人才流、技术流、资金流等传统生产要素,依靠捷信完善的全渠道生态体系构建自主的销售闭环,全面加速数字化转型的脚步,随时抓住市场机遇,赢得竞争优势。

捷信开展“2020-2023战略”,有望帮助消费者快速提升金融App的用户体验,提高金融服务的便利与效率。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

自媒体微信号:pp00扫描二维码关注公众号
爱八卦,爱爆料。
小编推荐
  1. NO.1 中国男女比例2019(最新中国男女比例揭晓)

    人口地理学主要研究一定历史条件下的人口分布、人口变动、人口构成(年龄构成、性别构成等)、人口增长的空间变化,以及与自然和人文环境相

  2. NO.2 一线女星陪睡价格曝光!睡过男人最多的10大女星,章子怡只能排第5?

    原来外表光鲜的当红女星,背后竟是这些不为人知的辛酸!

  3. NO.3 黄色漫画:旅店屌丝男被女主播扒去内裤,拉到洗手间...

    色漫画:在旅馆打工的屌丝男主,无意间撞上了“血红色的月亮”,从此他的人生发生了巨大的变化...第1话 你是谁

  4. NO.4 蒙牛纯牛奶怎么样,蒙牛和伊利哪个质量好?

    看哪种奶好,主要看一下三点: 1、看配料多少: 配料表中的配料越少越好,从下图可以看出,纯牛奶配料最少,只有生牛乳,其次为有机奶,配料

  5. NO.5 黄色漫画:女生自己动舒服吗?

    污漫画:继母所生隐居不出的妹妹,迷途知返的哥哥,当父母双亲身亡后,二者又如何将这复杂的关系进行下去?第1话

  6. NO.6 “别喊,我慢慢 . 进就不难受了...”

    正能量第1章 孤独的爱第2章 被威胁了由于微信篇幅限制,只能发到这里啦! 点击下方阅读原文,后续剧情高潮不

  7. NO.7 【独家】“先锋系”水落石将出 旗下金融机构或面临风险处置

    这家类“明天系”、“德隆系”的民营金融控股集团,在复杂隐蔽的大量关联交易之下,诸多投资失败,核心上市公司股票被沽空,财务危机爆发,

  8. NO.8 实录:100位性瘾者的自述

    来人间走一趟,要晒晒太阳,和心爱的人,走在大街上。

Copyright2018.皮皮自媒体资讯站,让大家及时掌握各行各业第一手资讯新闻!