家里暖气不热,温度不达标,绿源热力公司解决不了怎么办?

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家里暖气不热,温度不达标,绿源热力公司解决不了怎么办?

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    供暖季来临前,本平台所发布的文章《曝光】绿源公司不按“焦发改价格(2017)118号”文件价格执行》《中环寰慧(焦作)节能热力公司 发布8条封闭施工公告惹网友热议!供暖不热又被电视台曝光了》受到了网友们的广泛关注!

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家里暖气不热,温度不达标,绿源热力公司解决不了怎么办?

       我家住亿城翰林苑小区17楼(顶层),自打住进以来每年供暖室温就没达到过18度,打电话报修都无人理睬,2017年要求退费所长说文件规定是从2018年4月1日起执行。今年15号供暖以来,主管道都没气,家里暖气片都是凉的,导致现在家里所有暖气片都漏水,每个暖气片下都得放一个盆接水。家里有学生,儿子每天晚上要学习到12点,因此我又专门买了两个电暖气跟暖手宝,不能因为这让孩子受冷影响学习啊。
        另外绿源报修电话简直就是摆设,好不容易打通一次,人家只管给你报修,不负责给你反馈结果。分管我们小区的所长和主管师傅,都将我的手机号给屏蔽了,我无奈之下连着几天都打市民服务热线12345、市长热线、绿源投诉电话都无结果,因为家里暖气的事已经严重影响到我的日常生活,做为一名普通市民,我现在已经非常无奈了,不知道这绿源热力归哪个部门管也不知道该向哪个部门反映,我真的不想再继续使用绿源热力的暖气了,要申请退费,但是他们说报停只能在11月5日之前,之后不在受理,这简直就是霸王条款啊,老百姓去哪能说理啊!   来源:焦作政府在线

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