邮储银行略阳县东关支行成功堵截一起金融诈骗案件

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邮储银行略阳县东关支行成功堵截一起金融诈骗案件
   邮储银行汉中市略阳县东关支行近日成功堵截一起电信诈骗案件,及时维护了客户利益,避免了客户5000元的资金损失。

邮储银行略阳县东关支行成功堵截一起金融诈骗案件

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 1月12日上午,一位客户步伐匆忙、慌慌张张、神色焦急地走进邮储银行汉中市略阳县东关支行大厅,然后一直在打电话,并且询问对方户名、账号等情况。大堂经理见此人为该行老客户,平时办理业务时都是耐心等待、心平气和的,但是为何出现这种反常情况?经过一番询问和详细的了解,得知客户接到电话,对方声称为北京某收藏协会工作人员,能够提前获得内幕信息,只要老人投资5000元将钱汇入指定账户,后期收益将翻几番。由于老人年龄较大,家人都不在身边,防范金融诈骗意识薄弱,便对此信以为真。大堂经理感觉事态严重,随即便向网点负责人汇报了此事,并拨打110报警。警察到达后对事情进行了进一步了解,随后向老人讲清了事情的严重性,在银行工作人员和警察的详细解释下,老人恍然大悟,明白了这是一起金融诈骗,放弃了转账,打消了汇款的念头,并表示今后一定提高警惕,加强自我防范意识。

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 近年来,电信诈骗手段层出不穷,行骗方式多种多样。邮储银行汉中市分行严格按照监管部门要求,充分利用“金融知识万里行”等活动向客户进行宣传讲解防电信诈骗知识,提高市民防诈骗的警惕性、敏感性。营业人员对转账客户严格按照“四问一告知”的要求进行风险提示,2018年共计拦截电信诈骗案件12次,有效保障了受害人的合法权益。

 新的一年,邮储银行汉中市分行将继续加强资金返还法律手续梳理、与公安机关沟通协调,落实相关风险防控措施,加大防范电信诈骗宣传力度,切实提高全市辖区老百姓的防骗、识骗能力,尽到国有大行应有的社会责任。

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